Le Cadeau Idéal accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.le-cadeau-ideal.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Société : Le Cadeau Idéal
- Adresse : 41 Cité Patrick Descamps 59239 THUMERIES
- E-mail : contact@le-cadeau-ideal.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail ci-dessus.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité poursuivie. Voici le détail de chaque traitement :
2.1 Création et gestion de votre compte client
Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), adresse postale, numéro de téléphone.
Finalité : création et gestion de votre espace personnel, historique de commandes, suivi de vos achats et préférences.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière connexion ou commande.
2.2 Traitement des commandes
Données collectées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail, détail et montant des commandes.
Finalité : traitement, préparation et suivi de vos commandes, émission des factures, gestion des retours et remboursements.
Base légale : exécution du contrat et obligation légale (conservation des factures).
Durée de conservation : 10 ans pour les données de facturation (obligation comptable légale) ; 3 ans pour les autres données de commande.
2.3 Paiement en ligne
Données collectées : données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ou informations de compte PayPal.
Finalité : sécurisation et exécution du paiement.
Base légale : exécution du contrat.
Important : les données bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.
Durée de conservation : données non conservées par nos soins (gérées par Stripe).
2.4 Livraison
Données transmises : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Finalité : acheminement de vos commandes via notre transporteur Mondial Relay (et tout autre transporteur que nous serions amenés à utiliser). Ces données sont transmises au transporteur uniquement dans le cadre de la livraison.
Base légale : exécution du contrat.
2.5 Formulaire de contact
Données collectées : nom, adresse e-mail, objet et contenu de votre message.
Finalité : traitement de vos demandes, questions ou réclamations.
Base légale : intérêt légitime du responsable du traitement.
Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière interaction.
2.6 Newsletter et communications commerciales
Données collectées : adresse e-mail, prénom (optionnel).
Finalité : envoi de notre newsletter, informations sur nos offres, promotions et nouveaux produits.
Base légale : consentement de la personne concernée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.
Durée de conservation : jusqu'à désinscription ou 3 ans sans interaction de votre part.
3. Cookies et mesure d'audience
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience. Un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (gestion du panier, session de connexion, préférences de devise et de langue). Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.
3.2 Cookies analytiques - Google Analytics
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience de notre site (pages visitées, durée des sessions, provenance des visiteurs). Ces données sont anonymisées et agrégées.
Google Analytics peut transférer des données vers des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez également installer le module de désactivation de Google Analytics disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux personnes suivantes, dans le strict cadre de leur mission :
- Le Cadeau Idéal — traitement des commandes et relation client
- Stripe — prestataire de paiement sécurisé
- Mondial Relay (et tout autre transporteur) — livraison de vos commandes
- Google LLC — mesure d'audience (avec votre consentement)
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Stripe, Google) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou l'accord EU-US Data Privacy Framework. Vos données bénéficient ainsi d'un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'Union européenne.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci (newsletter, cookies analytiques), sans que cela affecte la liceité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : dm59113@gmail.com en indiquant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un (1) mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : chiffrement SSL des communications, accès restreint aux données, mots de passe chiffrés, hébergement sécurisé.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous en informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.
8. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : avril 2026